Informations sur la facturation électronique

1. La réforme en bref 

Qu'est-ce que la réforme de facturation électronique ?  

La réforme de facturation électronique s'inscrit dans le cadre de la directive européenne visant à moderniser les échanges entre entreprises et à renforcer la lutte contre la fraude à la TVA. En France, elle rend obligatoire la transmission des factures entre entreprises, en format dématérialisé, via des plateformes numériques agréées par l'administration fiscale, appelées Plateformes Agréées (PA). 

Pour en savoir plus, consultez le site de l’État dédié à la facturation électronique pour les entreprises. 

Rappel - Quel est le calendrier de déploiement en France ? 

Est-ce qu'un PDF envoyé par email suffit toujours ?  

Non. A partir du 1er septembre 2026, un PDF envoyé par email ne constitue plus une facture valide au sens de la réforme pour les entreprises soumises à l'obligation d'émission. Les factures doivent être transmises au format structuré (UBL, CII ou Factur-X) via une Plateforme Agréée. 

2. Le positionnement Sysco 

Quelle est la plateforme utilisée par Sysco ?  

Sysco a retenu OpenText comme Plateforme Agréée pour l'émission et la réception de ses factures électroniques. OpenText est immatriculée par l'administration fiscale et enregistrée dans l'Annuaire Central du Portail Public de Facturation (PPF).  

Les Plateformes Agréées étant interopérables entre elles, le choix de votre propre plateforme reste totalement libre et transparent dans vos échanges avec Sysco. 

Vers quelle adresse router mes factures à destination de Sysco ?  

Sysco a choisi d'utiliser son numéro SIREN comme code de routage. L'enregistrement de Sysco dans l'Annuaire Central du PPF permet un routage automatique sur cette base.  

Les numéros SIREN à utiliser selon l'entité destinataire sont les suivants : 

Quel format de facture Sysco utilise-t-il ?  

Sysco a retenu le format UBL dans le cadre de son déploiement européen. Ce format structuré permet un traitement automatisé des factures entre systèmes d'information. 

Qu'en est-il de mon PDF ?  

Le PDF historique Sysco sera encapsulé dans le flux UBL. Les clients qui le souhaitent pourront ainsi continuer à consulter une version lisible de leur facture (sous réserve de paramétrer votre solution) identique à celle reçue jusqu'à présent, sans modification de présentation ni de contenu. 

Quel est le calendrier de mise en œuvre chez Sysco ?  

Sysco prévoit une mise en conformité pour le 1er septembre 2026, conformément à son obligation réglementaire en tant que Grande Entreprise. En cas de retard sur ce calendrier, Sysco se rapprochera de ses partenaires pour les en informer dans les meilleurs délais. 

Sysco utilise-t-il le réseau Peppol ?  

La Plateforme Agréée retenue par Sysco est compatible avec le réseau Peppol. Les partenaires européens souhaitant échanger via ce réseau peuvent en faire la demande auprès des équipes Sysco. 

3. Pour nos clients 

Comment vais-je recevoir les factures de Sysco ?  

Les factures seront transmises directement à votre Plateforme Agréée ou à votre Solution Compatible via l'Annuaire Central du PPF. Aucune démarche particulière n'est requise de votre côté, dès lors que vous êtes enregistré dans cet annuaire. 

Si vous souhaitez utiliser une maille d’adressage plus fine (par établissement, service ou entité), contactez votre interlocuteur Sysco habituel afin de définir ensemble les modalités adaptées. 

Que deviennent les flux EDI que j'utilise aujourd'hui avec Sysco ?  

Le flux structuré e-invoicing couvre la grande majorité des données aujourd'hui transmises via EDI. Sysco prévoit un décommissionnement progressif des flux EDI existants lors du passage au flux structuré. Les clients concernés seront cependant contactés en amont par les équipes Sysco pour organiser la transition sans interruption des échanges. 

Comment sont gérés les avoirs, RFA et corrections de factures ?  

Ces documents seront transmis via les mêmes canaux que les factures, au format électronique structuré, via la Plateforme Agréée. Le suivi du cycle de vie en temps réel permettra un traitement facilité. 

 4. Pour nos fournisseurs 

Comment envoyer mes factures à Sysco ?  

Si vous êtes soumis à l'obligation d'émission, transmettez vos factures via votre Plateforme Agréée ou Solution Compatible. Le routage est automatique via l'Annuaire Central du PPF sur la base du SIREN des entités Sysco concernée (voir section 2). 

Si vous n'êtes pas encore soumis à l'obligation d'émission (PME, TPE), vous pouvez continuer à envoyer vos factures en PDF par email à l'adresse habituelle de réception. 

Quelles informations doivent figurer sur mes factures ?  

Les mentions légales obligatoires s'appliquent. Pensez également à inclure : 

- le numéro de demande d'achat ou de commande Sysco, selon le type d'achat; 

- le code site ou référence client Sysco, si communiqué. 

Comment seront gérés les avoirs et corrections de factures ?  

Ces documents seront transmis via les mêmes canaux que vos factures classiques, au format électronique structuré, conformément au cadre réglementaire. 

 5. Préparer la transition 

Que faire si je ne suis pas encore équipé ? 

Rapprochez-vous dès que possible de votre éditeur de logiciel ou d'une Plateforme Agréée de votre choix. Si vous anticipez des difficultés à être prêt avant le 1er septembre 2026, contactez votre interlocuteur Sysco habituel : des modalités transitoires pourront être étudiées pour assurer la continuité des échanges. 

Qui contacter pour toute question ? 

Pour toute question relative à la facturation électronique, contactez votre interlocuteur Sysco habituel en première instance, ou écrivez-nous à l'adresse dédiée ci-contre : [accounting-.fr@sysco.com] 

Dernière mise à jour : juin 2026 - Cette FAQ est amenée à évoluer au fur et à mesure de l'avancement du projet et des précisions réglementaires.